Modalités d’utilisation de Nera Capital

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Conditions requises pour accéder au service

Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans au minimum, ou ayant atteint l’âge légal supérieur prévu dans leur pays, et autorisées à recourir à des services financiers ou de trading en ligne. Les informations fournies lors de l’ouverture du compte et des vérifications doivent être exactes, exhaustives et actualisées.

Risques liés aux instruments financiers

Les cryptomonnaies, le forex, les CFD ainsi que les autres produits financiers peuvent entraîner des pertes importantes, jusqu’à la totalité du capital engagé. Les résultats antérieurs ne permettent pas de prévoir les performances futures. Utilisez uniquement des fonds dont la perte resterait compatible avec votre situation. Nera Capital ne promet aucun rendement.

Protection de votre espace personnel

Gardez vos identifiants confidentiels et prenez les mesures nécessaires pour les sécuriser. Si la fonctionnalité est proposée, activez l’authentification à deux facteurs et vérifiez fréquemment l’historique de votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas de connexion ou d’activité inhabituelle. Une restriction ou une suspension peut intervenir en présence d’une fraude présumée, d’un usage abusif ou d’un manquement aux présentes règles.

Accès à la plateforme et conditions d’usage

Nous déployons des efforts raisonnables afin de préserver l’accès à la plateforme, sans pouvoir assurer une disponibilité permanente. Des travaux techniques, des mouvements de marché marqués, un incident affectant un prestataire de paiement ou une panne peuvent temporairement ralentir ou interrompre le service. Les délais communiqués pour les dépôts et les retraits sont indicatifs et dépendent du mode de paiement utilisé.

Responsabilité et portée des informations

Nera Capital ne saurait répondre des pertes liées au trading, des choix d’investissement ni des préjudices indirects résultant de l’utilisation des informations publiées sur le site. Ces contenus ont une portée générale et ne remplacent pas un conseil adapté à votre situation. Lorsque cela est pertinent, rapprochez-vous d’un conseiller indépendant.

Tarification et processus de paiement

Les éventuels frais liés aux dépôts, aux retraits ou aux transactions sont présentés avant la confirmation de l’opération. Une fois celle-ci validée, aucun frais additionnel non indiqué ne sera facturé sans information préalable. Conservez les justificatifs, confirmations et relevés afin de suivre vos opérations.

Demande de clôture du compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte au service d’assistance, sous réserve des positions encore ouvertes, des opérations en traitement et des obligations légales relatives à la conservation des données ou des documents. L’accès pourra être restreint en cas de violation des règles, de risque de sécurité ou d’exigence réglementaire.

Joindre le service d’assistance

Pour toute question concernant ces modalités, contactez-nous à l’adresse [email protected]. En cas de divergence entre plusieurs traductions, la version présentée sur le site lors de votre acceptation fait foi pour l’utilisation du service.